用人不疑和疑人不用这句古语已经讲了千百年。但只要你翻开历代的古籍，看看历朝的君皇，或数数近代历史的各国统治者，或看看各国各大企业成功的创始人，都会发现这不过是一句自欺欺人的谎言。这个问题的焦点是疑和用。用是目的，疑是手段。如果只是用而不疑，那企业迟早必乱；如果只疑而不用，那企业的人才必定越来越少。疑和用本来就是矛盾的统一体，诸葛亮用魏延难道不疑？既然疑为什么还要用他？“取其勇也”！

　　疑人要用，这是广开招纳人才大门之举，只要是有用之才，皆可以用。三国演义中甘宁曾在刘表部下黄祖处任职，黄祖以“宁乃劫江贼”而不重用，后甘宁投奔东吴，破黄祖而立大功；田丰为袁绍手下的谋士，由于袁绍听信谣言，疑而不用，还杀了他，最后招致大败。疑人，是主观的东西。人才，却是客观存在的。如果稍有怀疑就不用，那世间上还有什么人才可用？

　　用人要疑，这是稳住企业大局、防微杜渐之举。一个企业对所用的人，通过各种规章制度来检查、监督，这一切，都是疑。这里的疑，不是通常所理解的盯梢、暗查、跟踪之类的举措，而是针对各部门、各工种的不同，估计会出现什么问题，据此制定出一系列的相互制约的规章制度。比如一个企业的采购部门，领导应事先估计到其部门职员由于岗位的特殊性：拿回扣或报大数的可能会发生。就事先设立市场调查员，受企业领导直接管辖，并当众宣布其职能。以示有阳谋，无阴谋。“勿谓言之不预也”，让采购部的职员每人心中都清楚：有人在监督他们。只有秉公守法才不会犯错。同时，让采购人员每次采购回来的单据背后，都写上供货单位的电话或地址，更让市场调查员亦以顾客的身份到各处讨价还价，以摸清市场行情。

　　有了一整套严密的管理制度，哪类疑人不能用？如抱着千年古训不变，用人不疑和疑人不用，那所用之人最后必通通变成疑人了。
　　
　　当然，世间的确也有个别忠心耿耿、不贪心、无邪念的人。但是，这类人毕竟是极少数。对这类人，我们要大力表扬、大力宣传。但切不可书生意气，以为宣传教育一番就天下太平，而忽视制度的建立和健全。用人要疑和疑人要用，其掌握的关键在于法。有了法，花店就有了广阔的用人余地了。